最近我想降低套餐，从59元/月降到29元/月，我打10086咨询这个事，客服说可以，明天会有专业的客服联系你，就这样来回推了两三次，然而我彻底生气了！就主动再次打电话过去，然而电话传出坐席忙，就这样我等待了几分钟，终于接通了，客服还是很客气的问我：
“请问有什么需要能帮助你呢？“换个套餐，降低到29元每月的”、 “为什么要换套餐呢？我看你流量使用挺大的，是哪里有问题呢？”、“先生我可以给你申请七折优惠的，一年的，你看需要吗？”、 “如果你换套餐你的流量估计不够用，超出是要扣费的”、“先生现在可以给你申请每月给你优惠10元你看可以吗？” … …
真TMD的无语了，我降个套餐怎么那么多废话，于是我访问手机移动官网，更佩服的是除了充值页面打开速度很快，首页和更换套餐页面半天都是白色的，根本无法访问，搞什么飞机啊！
于是又打10086联系客服，我说你一个月工资不到三千工资，每天坐八个小时以上，还解决不了问题，你们客服是干什么吃的，难道就是推销自己的产品，升套餐你们立刻都变更了，降套餐我打了几个电话，一个劲儿是回复帮你处理，现在还没变更过来，想干什么啊？你别干了，中国移动不适合你们，去电信联通当客服吧，人家都没这么多杂的事，那叫快准顺，要不你这样天天受窝囊气，吃饭吃不好睡觉睡不好，再抑郁精神出问题咋办，得不偿失！下了班赶紧辞职吧！那客服听了半天，回复我“好的”。真是个机器人！
又过了一天，10086又一个客服电话打过来了，上去问：
“先生你需要办理套餐吗？从59元每月降到29元每月吗？”
“是的”
“有什么不满意吗？”
“没有，不需要了，用不到了，没钱交话费了！”
“如果你变更后你的流量是*，通话时间是*，超出是*，也享受不到什么优惠了啊先生？”
“你有病啊，我换个套餐就这么难吗？”
“那好吧，我这边帮你办理，你需要下载中国移动APP”
“我不下，没流量！”
“那好先生我给你发个链接你打开配合我一下好吗？”
“可以！”（一顿操作）
“好了先生，套餐已经为你更换好了，你现在是每月的流量是*，通话时间是*，超出会扣*… …”
“我知道”
“我们会以短信的方式给你发送套餐的相关服务内容… …”
“真啰嗦啊！”
“请问还需要什么帮忙吗？先生！”
“没了，谢谢哈！”
“再见，祝你生活愉快！”
这比唐僧还唐僧，跟念紧箍咒一样，听的头疼！
这又过了两三天，10086再次打过来“先生你好！打扰到你了”“什么事？”“现在29元每月的套餐用的怎么样？我看你流量用的挺快啊，超出是要扣费的”“知道！”“那好吧，那就不打扰你了，有什么需要帮助可以随时联系我们！祝你生活愉快，再见！”咋感觉这是被洗脑了一样，神经病啊！
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