关于平台手续费的收取和规则商讨

最近提现和充值的量上来了，突然发现一个问题：用户充值会被支付宝那边拿走一个手续费。但是用户提现，我这边是100%支付给用户，所以这中间我会亏一个手续费，虽然不多，但是架不住量大。

如下图所示：

这是用户充值，被扣走的服务费。

这是用户提现，我100%支付给用户的：

所以，我在想，要不要收取一个手续费，在哪里收取？这里我想听取下大家的意见。

1.提现手续费

所有用户在提现的时候，会扣手续费。

比如：用户提现10元，实际到账9元，也就是10%手续费。（10%手续费，有待商榷）

2.付费内容手续费

只有在用户出售了付费内容后，产生的手续费，提现不需要手续费。

比如：用户的付费内容，设置10万金币，有人购买了，用户只会得到9万金币，另外1万是手续费，也就是10%手续费。（10%手续费，有待商榷）

你觉得手续费收在哪里比较好？收多少比较好？